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亚马逊如何联系客人改差评

亚马逊如何联系客人改差评

《亚马逊如何联系客人改差评》有1个想法

  1. 如果买家同意移除差评,你需要积极地引导他们如何操作,可以让买家按照以下步骤操作:

    首先,登陆买家账号,查看“Your Submitted Feedback”(你给出的反馈)页面。

    找到订单,点击“View Order Details”(查看订单详情),勾选移除评价的原因,在点击选择“ Remove(移除)即可。

    首先,进入“Feedback Manager”(反馈处理)页面。

    向下滚动,单击“ View Current Feedback”(查看当前反馈);找到你要处理的买家评论,然后单击“Resolve”(处理)按钮,跳转到“Resolving Negative Feedback”(差评处理)页面;

    点击黄色“Contact Customer”(联系客户)按钮;

    从下拉菜单中选择一个主题,输入消息;

    如果你需要添加收据、文件等,点击“Add ”添加附件按钮。

    点击“ Send Email ”(发送电子邮件),将信息发送给买家。

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