跳至正文

亚马逊Feedback和Review的区别

《亚马逊Feedback和Review的区别》有1个想法

  1. 清晨看日出※

    Feedback是客户针对于购买的订单做出的评价,其评价内容包含产品品质,服务水平,发货时效和物品与描述的一致性等方面,Feedback只会发生
    在有真实购买记录的情况下,同时,Feedback在卖家的店铺首页和店铺评价详情中会清晰罗列出来,Feedback对卖家的影响更多的体现在卖家账号
    层面,Feedback的好坏会直接影响着ODR指标的变化。

    Review直接影响产品Listing的曝光量和流量,从而影响产品销量。评价的好坏其实也是评估竞争对手的销量。

    一般情况处理好任何购物平台的评价都对卖家有好处,也是获取更多销量较好的方法。但是要处理好这些细节,如果不能很多的即使出手,那就可能影响很大。亚马逊的任何一个卖家都必须重视自己Listing的Review数量和星级,这是打造爆款的一个重要参考数据。还有,review还可以分析差评,从差评中,可以大概发现该产品的品质问题,设计缺陷,以及客户诉求是什么,从而便于自己在产品研发和选品中避免同类问题出现。

    了解的Review,也不是一定能够很好的应用,很多时候理论和实践是有一定差距的,而要很多好的应用Review那就要借助软件能力。亚马逊船长,它具备这样的能力。亚马逊船长专注开发亚马逊卖家工具的SAAS系统,现已成功开发了批量定时跟卖、跟卖监控提醒、智能调价、FBA智能补货和评价监控等功能,其致力于为亚马逊卖家提升效率和利润。

    亚马逊会根据某些分数来决定某个宝贝是否该排到其他宝贝的前面。而综合评分和评价是一个重要的标准。给高分的话会大大增加宝贝曝光的几率。增加流量,增加销量。

发表评论